CIMB Niaga Optimalkan Layanan Digital untuk Tingkatkan Pengalaman Perbankan Nasabah di Batam

Batam24.com l Batam, 2 Agustus 2024 – PT Bank CIMB Niaga Tbk terus memperluas dan mengoptimalkan layanan digital mereka untuk meningkatkan akses perbankan bagi nasabah di berbagai daerah, termasuk Batam dan Sumatera. Langkah ini memungkinkan nasabah untuk dengan mudah melakukan berbagai aktivitas perbankan tanpa harus datang ke kantor cabang.

Saat ini, nasabah CIMB Niaga dapat mengakses layanan digital melalui aplikasi perbankan digital OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks. Kemudahan ini memberikan fleksibilitas kepada nasabah untuk melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja. Selain itu, layanan digital yang diberikan CIMB Niaga membuat pengalaman bertransaksi menjadi lebih mudah dan cepat.

Selain layanan digital, CIMB Niaga juga menyediakan layanan fisik di Batam dengan enam kantor cabang dan 47 ATM/CRM yang terhubung dengan jaringan ATM Link, ATM Prima, Mastercard, Cirrus, ATM Bersama, dan Visa. Hal ini memastikan nasabah memiliki banyak opsi untuk bertransaksi sesuai kebutuhan mereka.

Dalam acara Media Gathering yang diadakan di Batam, Head of Regional Consumer Banking CIMB Niaga untuk wilayah Sumatera, Maya, menjelaskan bahwa Batam memiliki potensi besar dalam perekonomian dan penggunaan layanan perbankan digital. "Batam diharapkan akan menjadi salah satu ujung tombak dalam mendorong perekonomian nasional yang kini semakin strategis," kata Maya.

Kinerja Positif pada Semester I 2024

Berbagai inisiatif dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga termasuk di Batam, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital, turut berkontribusi terhadap pertumbuhan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp4,4 triliun pada semester pertama 2024, meningkat sebesar 5,8% year-on-year (Y-O-Y).

"Kinerja positif kami pada semester pertama 2024 didorong oleh pertumbuhan aset produktif, pengelolaan efisiensi operasional, serta pendasaran yang baik. Kami terus menjaga kualitas aset serta memprioritaskan pengendalian rasio gross non-performing loan (NPL) sebesar 2,8%, lebih rendah dari batas yang kami tetapkan," ujar Maya.

Foto Ibu Maya Sartika Hear Of Region Sumatera CIMB Niaga dan Bapak Heri Kurniawan Corporate Communications Head CIMB Niaga dari Jakarta.

Total Dana Pihak Ketiga (DPK) juga meningkat menjadi Rp249,8 triliun (+6,0% Y-O-Y), dengan pertumbuhan current account and savings account (CASA) sebesar 7,4% Y-O-Y. Peningkatan ini memperlihatkan kepercayaan nasabah terhadap layanan digital CIMB Niaga yang semakin praktis dan efisien.

Jumlah kredit/pembiayaan juga meningkat 5,9% Y-O-Y menjadi Rp217,1 triliun, terutama berasal dari pertumbuhan Kredit Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UKM) yang naik 10,0% Y-O-Y dan Perbankan Konsumer (9,5% Y-O-Y).

Dengan berbagai inisiatif ini, CIMB Niaga optimis dapat terus memberikan layanan perbankan yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan nasabah di Batam serta daerah lainnya.

(Rara)