Rutan Batam Terapkan Program 3S, Bangun Kedekatan dan Tingkatkan Pelayanan untuk Warga Binaan

Batam24.com l Senin, 21 April 2025 | HumasRutan. Dalam upaya menciptakan suasana pembinaan yang lebih kondusif dan penuh empati, Rumah Tahanan Negara Kelas IIA Batam resmi menerapkan program 3S (Senyum, Sapa, dan Salam) mulai Senin (21/04). Program ini menjadi langkah strategis dalam membangun kedekatan antara petugas dan warga binaan, sekaligus memperkuat pelayanan berbasis humanis di lingkungan Rutan.

Kepala Rutan Batam, Fajar Teguh Wibowo, menegaskan bahwa program ini bukan sekadar rutinitas seremonial, tetapi bagian dari komitmen nyata dalam mendengarkan dan merespons kebutuhan warga binaan.
"Dengan program 3S, kami ingin menciptakan suasana yang ramah dan terbuka, di mana warga binaan merasa dihargai dan didengarkan. Ini penting untuk mendukung proses rehabilitasi mereka," ujar Karutan.

Melalui pendekatan yang lebih komunikatif dan personal, petugas dapat lebih mudah mengenali potensi masalah di dalam Rutan, baik dari sisi kesehatan, psikologis, maupun sosial. Interaksi yang hangat juga diharapkan mampu mendorong warga binaan untuk lebih aktif dalam proses pembinaan.

Program 3S menjadi simbol perubahan pendekatan pelayanan di Rutan Batam, dari yang bersifat administratif menjadi lebih empatik dan partisipatif. Ke depan, program ini akan terus dievaluasi dan dikembangkan agar memberikan dampak positif jangka panjang, baik bagi warga binaan maupun bagi seluruh jajaran petugas.

(Rara)